A ISO 9001 é a norma internacional para sistemas de gestão da qualidade (“SGQ”). Para obter a certificação ISO 9001, uma empresa deve atender aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001. A norma é utilizada por organizações para demonstrar sua capacidade de fornecer consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos dos clientes e regulatórios, além de demonstrar melhoria contínua.
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